POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1. Responsable del tratamiento

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), y de la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa de que el responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web es:

Responsable: Marc Rives
Nombre comercial: Corsetería Singuerlin
NIF: Y0630481L
Domicilio: Carrer d'Aribau, 130, 08036 Barcelona, España
Correo electrónico: info@corseteriasinguerlin.com
Teléfono: 934 53 64 67

2. ¿Qué datos personales podemos tratar?

Dependiendo de la forma en que interactúe con Corsetería Singuerlin, podremos tratar diferentes categorías de datos personales.

Entre ellos:

• Datos identificativos, como nombre y apellidos.

• Datos de contacto, como correo electrónico, teléfono y dirección postal.

• Datos necesarios para la facturación.

• Datos relacionados con pedidos, compras, cambios, devoluciones y atención posventa.

• Información necesaria para gestionar pagos, sin perjuicio de que determinados datos de pago sean tratados directamente por los proveedores de servicios de pago correspondientes.

• Datos facilitados mediante formularios de contacto.

• Datos facilitados durante comunicaciones realizadas mediante correo electrónico, teléfono, WhatsApp u otros canales de atención.

• Información relativa a preferencias de compra, productos consultados o adquiridos.

• Datos técnicos y de navegación, como dirección IP, dispositivo, navegador, identificadores y datos obtenidos mediante cookies o tecnologías similares cuando resulte legalmente permitido.

• Datos relativos a talla, copa, medidas u otras preferencias que el usuario facilite voluntariamente para utilizar herramientas de orientación de talla o solicitar asesoramiento personalizado.

Corsetería Singuerlin no solicita intencionadamente categorías especiales de datos personales para las finalidades ordinarias de la tienda online.

Se recomienda no facilitar información especialmente sensible que no resulte necesaria para atender la solicitud.

3. ¿Con qué finalidades tratamos sus datos?

3.1. Gestionar compras y pedidos

Trataremos sus datos para:

• Tramitar y gestionar pedidos.

• Gestionar el cobro de las compras.

• Preparar y enviar los productos.

• Facilitar información sobre el estado del pedido.

• Gestionar incidencias relacionadas con la compra.

• Tramitar cambios, devoluciones, reembolsos y garantías.

• Prestar atención posventa.

• Emitir facturas y demás documentación relacionada con la compra.

La base jurídica principal de este tratamiento es la ejecución del contrato de compraventa y el cumplimiento de las obligaciones legales aplicables.

3.2. Atender consultas y solicitudes

Cuando contacte con Corsetería Singuerlin mediante el formulario web, correo electrónico, teléfono, WhatsApp u otros canales habilitados, utilizaremos los datos facilitados para atender su consulta, solicitud o incidencia.

La base jurídica será la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por el interesado, la ejecución de una relación contractual cuando corresponda o el interés legítimo en atender y gestionar las comunicaciones recibidas.

3.3. Asesoramiento sobre productos y tallas

Cuando solicite asesoramiento sobre sujetadores, lencería, tallas, copas o productos, podremos tratar la información que voluntariamente nos facilite para recomendar productos y tallas que puedan ajustarse a sus necesidades.

Asimismo, cuando utilice la calculadora de tallas u otras herramientas similares, podremos utilizar las medidas o información introducida para proporcionar el resultado o asesoramiento solicitado.

Estos datos se utilizarán únicamente para prestar el servicio solicitado y, salvo que exista otra base jurídica, no serán utilizados para otras finalidades incompatibles.

3.4. Crear y gestionar cuentas de cliente

Cuando el usuario cree una cuenta, podremos tratar sus datos para gestionar dicha cuenta, facilitar el acceso a sus pedidos, direcciones, preferencias y demás funcionalidades asociadas.

La base jurídica será la ejecución de la relación contractual o la prestación del servicio solicitado por el usuario.

3.5. Comunicaciones comerciales y newsletter

Cuando haya prestado su consentimiento, Corsetería Singuerlin podrá utilizar sus datos para enviar comunicaciones comerciales relacionadas con productos, novedades, promociones, descuentos, recomendaciones y contenidos de la tienda.

Estas comunicaciones podrán realizarse mediante correo electrónico, SMS u otros medios electrónicos habilitados.

El usuario podrá retirar su consentimiento en cualquier momento mediante el mecanismo de baja incluido en las propias comunicaciones o escribiendo a:

info@corseteriasinguerlin.com

La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento realizado anteriormente.

Cuando la normativa permita el envío de comunicaciones comerciales sobre la base de una relación contractual previa, Corsetería Singuerlin podrá informar sobre productos o servicios similares a los previamente adquiridos, ofreciendo siempre un mecanismo sencillo y gratuito para oponerse a recibir dichas comunicaciones.

3.6. Recordatorios relacionados con procesos de compra

Cuando resulte legalmente permitido, podremos enviar comunicaciones relacionadas con procesos de compra iniciados y no completados, como recordatorios sobre productos incorporados al carrito.

Estas comunicaciones se realizarán únicamente cuando exista una base jurídica válida para ello y siempre respetando los derechos del usuario en materia de comunicaciones comerciales.

3.7. Analítica, funcionamiento y mejora del sitio web

Podremos tratar información técnica y de navegación para:

• Garantizar el funcionamiento y seguridad del sitio web.

• Detectar errores, fraudes o usos indebidos.

• Analizar cómo se utiliza el sitio web.

• Mejorar la navegación y experiencia del usuario.

• Medir el rendimiento de nuestras páginas y campañas.

Cuando estos tratamientos dependan de cookies o tecnologías que requieran consentimiento, únicamente se realizarán después de que el usuario haya prestado dicho consentimiento mediante el sistema habilitado en el sitio web.

Puede obtener más información en nuestra Política de Cookies.

3.8. Publicidad y medición de campañas

Cuando el usuario haya otorgado el consentimiento correspondiente para las cookies o tecnologías aplicables, podremos utilizar información relacionada con su navegación para medir campañas publicitarias, conocer su efectividad y, cuando corresponda, mostrar publicidad adaptada a determinados intereses.

El usuario podrá modificar o retirar sus preferencias en cualquier momento mediante la herramienta de configuración de cookies disponible en el sitio web.

3.9. Cumplimiento de obligaciones legales

Determinados datos deberán conservarse y tratarse para cumplir obligaciones legales, fiscales, contables, administrativas, de consumo, prevención del fraude o para atender requerimientos de autoridades y organismos competentes.

En estos casos, la base jurídica será el cumplimiento de una obligación legal.

4. Bases jurídicas del tratamiento

Dependiendo de cada finalidad, Corsetería Singuerlin tratará los datos personales sobre alguna de las siguientes bases jurídicas:

• Ejecución de un contrato: para gestionar compras, pagos, envíos, cambios, devoluciones y servicios solicitados.

• Medidas precontractuales: para atender consultas o solicitudes realizadas antes de efectuar una compra.

• Consentimiento: para newsletters, determinadas comunicaciones comerciales, cookies no necesarias y otras finalidades que requieran autorización previa.

• Cumplimiento de obligaciones legales: para obligaciones fiscales, contables, administrativas, de consumo y otras exigidas por la legislación.

• Interés legítimo: cuando resulte aplicable para garantizar la seguridad del sitio web, prevenir abusos, atender determinadas comunicaciones o defender derechos e intereses legítimos, siempre que no prevalezcan los derechos y libertades del interesado.

Cuando el tratamiento dependa del consentimiento, podrá retirarlo en cualquier momento.

5. ¿Durante cuánto tiempo conservaremos los datos?

Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos.

En particular:

• Los datos relacionados con compras y pedidos se conservarán mientras exista la relación contractual y, posteriormente, durante los plazos exigidos por la legislación fiscal, contable, mercantil, de consumo y demás normativa aplicable.

• Los datos relacionados con consultas se conservarán durante el tiempo necesario para atenderlas y, posteriormente, durante el plazo razonablemente necesario para atender posibles responsabilidades.

• Los datos utilizados para comunicaciones comerciales se conservarán hasta que el usuario retire su consentimiento, solicite la baja o se oponga al tratamiento.

• Los datos de las cuentas de cliente se conservarán mientras la cuenta permanezca activa y, cuando corresponda, durante los plazos legales posteriores.

• Los datos derivados de cookies se conservarán durante los períodos indicados en la Política de Cookies correspondiente.

Una vez finalizados los períodos aplicables, los datos podrán mantenerse debidamente bloqueados durante los plazos de prescripción de posibles responsabilidades legales.

Posteriormente serán eliminados.

6. ¿A quién se pueden comunicar los datos?

Corsetería Singuerlin no vende los datos personales de sus clientes y usuarios.

Para poder prestar nuestros servicios, determinados datos podrán ser tratados o comunicados a proveedores que actúan por cuenta de Corsetería Singuerlin o cuya intervención resulta necesaria para ejecutar una compra o prestar un servicio.

Entre ellos pueden encontrarse:

• Proveedores de alojamiento, infraestructura tecnológica y comercio electrónico.

• Proveedores de servicios de pago y entidades financieras.

• Empresas de transporte, logística y mensajería.

• Proveedores de correo electrónico y comunicaciones.

• Proveedores de marketing y automatización de comunicaciones.

• Proveedores de analítica y medición.

• Proveedores de servicios de publicidad, cuando exista el consentimiento correspondiente.

• Proveedores de gestión de opiniones o valoraciones.

• Proveedores de seguridad, prevención de fraude y protección frente a usos automatizados o maliciosos.

• Asesorías, gestorías, servicios jurídicos y otros profesionales cuando resulte necesario.

• Administraciones Públicas, autoridades, juzgados y tribunales cuando exista una obligación legal.

Estos proveedores únicamente podrán acceder a los datos necesarios para prestar los servicios correspondientes y deberán tratarlos conforme a la normativa aplicable.

La plataforma de comercio electrónico utilizada por Corsetería Singuerlin es Shopify, por lo que determinados datos relacionados con la utilización de la tienda y realización de compras pueden ser tratados mediante su infraestructura tecnológica.

7. Transferencias internacionales de datos

Algunos de los proveedores tecnológicos utilizados para prestar los servicios de la tienda online pueden estar establecidos fuera del Espacio Económico Europeo o utilizar infraestructuras ubicadas en terceros países.

Cuando se produzcan transferencias internacionales de datos personales, Corsetería Singuerlin procurará que se realicen utilizando alguno de los mecanismos reconocidos por el Reglamento General de Protección de Datos, como:

• Decisiones de adecuación adoptadas por la Comisión Europea.

• Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea.

• Otros mecanismos o garantías legalmente reconocidos.

El interesado podrá solicitar información adicional acerca de las garantías aplicables a las transferencias internacionales escribiendo a:

info@corseteriasinguerlin.com

8. Datos facilitados a través de proveedores de pago

Los pagos realizados en la tienda online pueden ser gestionados mediante proveedores externos de servicios de pago.

Estos proveedores podrán tratar determinados datos necesarios para autorizar y ejecutar la operación de pago de acuerdo con sus propias obligaciones legales y condiciones de privacidad.

Corsetería Singuerlin no necesita disponer de todos los datos completos de la tarjeta bancaria utilizados por el cliente cuando estos son gestionados directamente por el proveedor de pagos correspondiente.

9. Empresas de transporte

Cuando realice una compra que requiera envío, será necesario facilitar a la empresa de transporte los datos necesarios para efectuar la entrega.

Estos datos pueden incluir:

• Nombre y apellidos.

• Dirección de entrega.

• Número de teléfono.

• Correo electrónico.

• Información necesaria para identificar y entregar el envío.

El tratamiento resulta necesario para ejecutar el contrato de compraventa y realizar la entrega solicitada.

10. Opiniones y valoraciones

Cuando el usuario decida publicar una opinión o valoración sobre un producto o sobre Corsetería Singuerlin, los datos facilitados podrán ser tratados para gestionar, verificar y publicar dicha valoración.

Se informará al usuario de qué información será visible públicamente cuando corresponda.

Para la gestión de valoraciones pueden utilizarse proveedores tecnológicos especializados.

11. Formularios y sistemas de seguridad

Determinados formularios del sitio web pueden utilizar sistemas destinados a detectar accesos automatizados, spam, fraude o usos abusivos.

Estos servicios pueden tratar información técnica relacionada con el dispositivo, conexión o interacción del usuario con el sitio web con fines de seguridad.

12. Redes sociales y servicios externos

Corsetería Singuerlin puede mantener perfiles oficiales en redes sociales y otras plataformas externas.

Cuando un usuario interactúe con dichos perfiles, el tratamiento de sus datos estará sujeto tanto a esta Política de Privacidad, cuando Corsetería Singuerlin actúe como responsable, como a las condiciones y políticas de privacidad de la plataforma correspondiente.

Se recomienda revisar las políticas de privacidad de cada plataforma utilizada.

13. Decisiones automatizadas y elaboración de perfiles

Corsetería Singuerlin puede realizar segmentaciones básicas relacionadas con preferencias, productos consultados, compras realizadas o interacción con comunicaciones comerciales con la finalidad de personalizar determinadas recomendaciones o comunicaciones, cuando exista una base jurídica válida para ello.

No se prevé adoptar decisiones exclusivamente automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre el usuario o le afecten significativamente de forma similar.

14. Derechos de los interesados

El usuario puede ejercer los derechos reconocidos por la normativa de protección de datos.

En particular:

Derecho de acceso

Puede solicitar información sobre si estamos tratando sus datos personales y obtener acceso a dichos datos.

Derecho de rectificación

Puede solicitar la corrección de datos personales inexactos o incompletos.

Derecho de supresión

Puede solicitar la eliminación de sus datos cuando se cumplan las condiciones establecidas legalmente.

Derecho de oposición

Puede oponerse al tratamiento de sus datos en determinados supuestos.

Derecho a la limitación del tratamiento

Puede solicitar que se limite temporalmente el tratamiento de sus datos en los supuestos previstos legalmente.

Derecho a la portabilidad

Cuando resulte aplicable, puede solicitar recibir los datos que haya facilitado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica o solicitar su transmisión a otro responsable.

Derecho a retirar el consentimiento

Cuando la base jurídica del tratamiento sea el consentimiento, podrá retirarlo en cualquier momento sin que ello afecte a la legalidad de los tratamientos realizados con anterioridad.

Derechos relacionados con decisiones automatizadas

Cuando resulte aplicable, tiene derecho a no ser objeto de decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados que produzcan efectos jurídicos o le afecten significativamente de manera similar.

15. ¿Cómo puede ejercer sus derechos?

Para ejercer cualquiera de estos derechos puede ponerse en contacto con Corsetería Singuerlin mediante:

Correo electrónico: info@corseteriasinguerlin.com

o mediante comunicación escrita dirigida a:

Corsetería Singuerlin
A la atención de Marc Rives
Carrer d'Aribau, 130
08036 Barcelona, España

La solicitud deberá permitir identificar al solicitante y especificar claramente el derecho que desea ejercer.

Cuando existan dudas razonables sobre la identidad de la persona que realiza la solicitud, podrá solicitarse información adicional estrictamente necesaria para verificar su identidad.

El ejercicio de estos derechos será gratuito en los términos establecidos por la normativa aplicable.

16. Derecho a presentar una reclamación

Si considera que sus datos personales han sido tratados de forma contraria a la normativa de protección de datos, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

No obstante, puede ponerse previamente en contacto con Corsetería Singuerlin mediante info@corseteriasinguerlin.com para que intentemos resolver cualquier incidencia relacionada con el tratamiento de sus datos.

17. Menores de edad

Los servicios de Corsetería Singuerlin no están específicamente dirigidos a menores de edad.

Cuando un tratamiento basado en el consentimiento afecte a una persona menor de catorce años, se requerirá el consentimiento de sus padres, tutores o representantes legales en los términos establecidos por la normativa aplicable.

18. Seguridad de los datos

Corsetería Singuerlin adopta medidas técnicas y organizativas razonables y apropiadas destinadas a proteger los datos personales frente a la pérdida, alteración, acceso, divulgación o tratamiento no autorizado.

No obstante, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta.

El usuario también deberá adoptar medidas razonables para proteger sus credenciales y dispositivos y no compartir contraseñas u otros datos de acceso con terceros.

19. Exactitud de los datos

El usuario garantiza que los datos personales facilitados son verdaderos, exactos y actualizados.

Cuando facilite datos personales de otra persona, deberá estar autorizado para ello y garantizar que dicha persona ha sido adecuadamente informada cuando resulte legalmente necesario.

El usuario deberá comunicar cualquier modificación relevante de sus datos para mantenerlos actualizados.

20. Cookies

Este sitio web utiliza cookies y tecnologías similares.

Algunas son necesarias para el correcto funcionamiento del sitio y otras pueden utilizarse para analítica, personalización o publicidad cuando el usuario haya otorgado su consentimiento.

Puede consultar información detallada sobre qué cookies utilizamos, sus proveedores, finalidad y duración en nuestra Política de Cookies.

21. Cambios en esta Política de Privacidad

Corsetería Singuerlin podrá modificar la presente Política de Privacidad cuando sea necesario para adaptarla a cambios legislativos, regulatorios, técnicos o relacionados con los servicios prestados.

Cuando las modificaciones sean relevantes, se adoptarán las medidas razonables para informar a los usuarios cuando resulte necesario.

Se recomienda consultar periódicamente esta Política de Privacidad.

Última actualización: septiembre de 2026.